长安启动“感动服务在身边”活动 优质医疗服务

　　为提升全体医护人员感动服务意识，广州长安医院全面启动“感动服务在身边”活动。据悉，这次活动标志“感动式服务”将在广州长安医院医护工作的各个岗位全面开展。广州长安医院李君琳院长介绍，落实“感动式服务”，是长安人始终奉行的“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”宗旨的延伸发展，也是倡导“非精神科医生及时发现患者心病”的重大临床实践，有利于进一步为患者提供更为优质、人性化和高效的医疗服务。

　　据了解，目前该院已经制定详尽的“活动方案”、“实施办法”,“监督措施”、“奖惩机制、”、“评选标准”,并成立了以医院主管为主的领导小组负责落实执行。据了解，活动启动后，医院从领导到医务人员，都有详细的分工，并进行规范严格的监督，让医院服务的患者切实体验到令人感动和满意的医疗品质和服务。在启动仪式上，涉及的各医务工作者宣读了相关的公示，而医院护理、客服、手术室、药剂科、医生、检验、保安、财务、后勤等班组派代表均在大会上宣读了承诺书，整个会场氛围热烈。

　　广州长安医院感动服务在身边”活动现场

　　院长李君琳针对这次活动，作了“10点”要求，包括服务与经营、质量与口碑、满意度与复诊、创新与发展等等，强调了不孕不育引进迫切性,“不进则退”的观念。

　　广州长安医院闪光的足迹

　　1992年8月16日，广州长安医院在羊城诞生。这个平凡的日子，也注定成为载入中国医疗改革史的重要一页。随后，长安人以坚实的脚步，在身后留下了一串串闪光的足迹。

　　1998年CIS系统正式启用，具有长安特色的“四心”服务正式诞生。2000年，广州长安医院被中华医院管理协会评为首批“全国百姓放心医院”。2001年，创建了不孕不育妇科治疗中心和实验室，率先引进国际管理机制，通过ISO9000国际质量认证。这一个个成功，一个个荣誉，见证了长安医院成长的脚步。

　　经过26年的发展，广州长安医院开创了中国不孕不育医院建设史上的多项和惟一，并成为广州市老百姓喜爱的医疗机构之一，也成为中国医疗改革的大潮中不可或缺的一部分。长安人更是留下了很多温暖人间的奇迹。